CallZen est un outil d'intelligence conversationnelle avancé conçu pour transformer les interactions avec les clients. En transcrivant et en analysant les appels, les chats et les réunions, CallZen identifie les moments clés, évalue la performance des agents et fournit des insights exploitables. Les fonctionnalités comprennent l'analyse des sentiments, des audits de conformité automatisés et des analyses personnalisées. Cela permet aux entreprises d'optimiser la performance des agents, d'améliorer le service client, d'augmenter les conversions de ventes et de garantir la conformité grâce à des insights basés sur l'IA.