Innovations en outils Conversation Analytics

Découvrez des solutions Conversation Analytics révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

Conversation Analytics

  • Webio est un agent intelligent d'IA conçu pour un engagement client efficace par le biais de conversations textuelles.
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    Qu'est-ce que Webio ?
    Webio est un agent d'IA innovant qui améliore le service clientèle et l'engagement en automatisant les conversations textuelles. Il utilise le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour interpréter les requêtes des utilisateurs et fournir des réponses précises et adaptées au contexte. Avec des capacités d'intégration transparente dans les plateformes existantes, Webio aide les entreprises à améliorer la satisfaction client tout en réduisant les coûts opérationnels, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises cherchant à optimiser leurs canaux de communication.
  • Un moteur open-source pour créer et gérer des agents de persona IA avec une mémoire et des politiques de comportement personnalisables.
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    Qu'est-ce que CoreLink-Persona-Engine ?
    CoreLink-Persona-Engine est un cadre modulaire qui permet aux développeurs de créer des agents IA avec des personas uniques en définissant des traits de personnalité, des comportements de mémoire et des flux de conversation. Il fournit une architecture de plugin flexible pour intégrer des bases de connaissances, une logique personnalisée et des API externes. Le moteur gère à la fois la mémoire à court terme et à long terme, permettant la continuité contextuelle entre les sessions. Les développeurs peuvent configurer des profils de persona avec JSON ou YAML, se connecter à des fournisseurs de LLM comme OpenAI ou des modèles locaux, et déployer des agents sur différentes plateformes. Avec une journalisation et une analyse intégrées, CoreLink facilite la surveillance des performances des agents et l’affinement du comportement, le rendant adapté pour des chatbots de support client, des assistants virtuels, des applications de jeu de rôle et des prototypes de recherche.
  • Outil IA qui promeut votre produit dans les conversations en ligne.
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    Qu'est-ce que MentionMaster ?
    MentionMaster tire parti de l'IA de pointe pour intégrer de manière transparente vos mentions de produits dans des discussions pertinentes sur des plateformes telles que Reddit, Twitter et Instagram. En identifiant les meilleures opportunités de conversation, cet outil promeut vos produits de manière naturelle, rendant la visibilité de la marque moins intrusive et plus efficace. Que vous lanciez un nouveau produit ou cherchiez à accroître la notoriété, MentionMaster aide les entreprises à se connecter efficacement avec des clients potentiels, transformant des conversations décontractées en interactions client précieuses.
  • Engagez instantanément les clients avec les solutions de chat de Respondy.
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    Qu'est-ce que Respondy ?
    Respondy est une solution d'engagement client basée sur le cloud qui utilise l'intelligence artificielle pour une communication fluide entre les entreprises et leurs clients. Elle permet aux entreprises de gérer plusieurs plateformes de messagerie à partir d'une interface centrale, rationalisant les opérations, augmentant l'efficacité et améliorant la satisfaction des clients. Avec son design intuitif, Respondy permet aux utilisateurs d'automatiser les interactions et de rassembler des informations provenant des conversations, facilitant ainsi aux entreprises le maintien de liens avec leur public et leur réponse rapide aux questions.
  • Plateforme d'IA conversationnelle unifiée pour les chatbots, les assistants virtuels et les solutions d'agents en direct.
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    Qu'est-ce que uib.ai ?
    Unified AI par UIB est une plateforme d'IA conversationnelle puissante conçue pour créer et gérer des chatbots, des assistants virtuels et des communications avec des agents en direct. Elle est indépendante du NLP et propose des solutions en marque blanche adaptées à différents besoins commerciaux. La plateforme prend en charge les interactions vocales, textuelles et vidéo, fournissant un cadre riche pour la gestion de contenu et l'analyse des conversations. Avec Unified AI, les entreprises peuvent optimiser le support client, augmenter l'engagement et optimiser la communication sur plusieurs canaux.
  • Agent Inbox est une plateforme de communication alimentée par IA pour des interactions clients sans faille.
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    Qu'est-ce que Agent Inbox UI ?
    Agent Inbox est conçu pour transformer la communication client grâce aux insights et à l'automatisation alimentés par IA. Il permet aux entreprises de gérer les interactions client sur diverses plateformes tout en fournissant des suggestions intelligentes pour les réponses. L'IA apprend des interactions passées, lui permettant de prévoir les besoins des clients et d'améliorer l'engagement. Avec des fonctionnalités telles que le suivi des conversations, l'analyse des performances et les capacités d'intégration, Agent Inbox permet aux équipes de service client de fournir un support exceptionnel.
  • Coach de vente alimenté par IA offrant des informations en temps réel lors des réunions.
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    Qu'est-ce que OverQuota AI ?
    OverQuota AI est une plateforme d'entraînement à la vente innovante, pilotée par IA, conçue pour optimiser les performances lors des réunions de vente. Elle fournit des insights en temps réel et des meilleures pratiques basées sur le déroulement de la conversation, aidant les équipes commerciales à naviguer efficacement dans les discussions. Les fonctionnalités clés incluent un co-pilote de réunion alimenté par IA, la prise de notes automatique et l'intelligence de conversation en temps réel, toutes visant à améliorer les résultats des affaires et la visibilité de l'entonnoir de vente.
  • Quiksbot permet aux entreprises de bénéficier de chatbots IA formés à partir de PDFs, de données de site web et de textes.
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    Qu'est-ce que Quiksbot ?
    Quiksbot propose une solution avancée de chatbot IA permettant aux entreprises de former des chatbots en utilisant diverses sources de données telles que les PDFs, le contenu des sites web et les données textuelles. La plateforme permet d'intégrer des chatbots personnalisés sur des sites web pour capturer des prospects et engager efficacement les clients. Quiksbot suit les conversations, analyse les performances et offre des insights détaillés pour aider les entreprises à améliorer leurs interactions avec les clients et à rationaliser leurs flux de travail. Avec des fonctionnalités telles que la planification de rendez-vous, l'intégration du marketing par e-mail et les mémoires de chat, Quiksbot se distingue comme un outil complet pour améliorer l'expérience client.
  • Un constructeur d'agents IA low-code permettant des chatbots automatisés de support client et d'engagement propulsés par GPT au sein de Sendbird.
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    Qu'est-ce que Sendbird AI Agent ?
    Sendbird AI Agent offre un constructeur visuel pour concevoir des flux conversationnels à plusieurs tours, utilisant GPT-3/4 pour la compréhension et la réponse en langage naturel. Les utilisateurs peuvent personnaliser des modèles pour le support client, les FAQ, la modération communautaire et les bots d'engagement. La mémoire de contexte intégrée conserve l’historique de la conversation et les options de transfert à un humain garantissent une transition fluide. L’analyse intégrée permet de suivre la performance et le sentiment utilisateur. SDKs pour web, iOS et Android permettant un déploiement rapide dans n’importe quelle application de chat.
  • Sinopsis AI fournit des analyses avancées pour des insights sur la performance des chatbots.
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    Qu'est-ce que Sinopsis AI ?
    Sinopsis AI est un outil d'analyse piloté par l'IA, adapté aux chatbots, destiné à aider les entreprises à comprendre l'engagement des utilisateurs et la qualité des interactions. Il permet aux entreprises de surveiller des indicateurs vitaux tels que le volume des conversations, l'analyse des sentiments et les tendances d'engagement des utilisateurs via un tableau de bord personnalisable. Grâce à des capacités d'intégration sans friction, Sinopsis AI aide les entreprises à capturer efficacement des données, leur permettant d'affiner leurs stratégies de chatbot et d'améliorer la précision des réponses.
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