VoyagerAid est un logiciel de support client à la pointe de la technologie conçu pour l'industrie du voyage. Il intègre plusieurs canaux comme les e-mails, le chat, le téléphone et les réseaux sociaux pour rationaliser les interactions clients sur une seule plateforme. Son système de tickets intelligent priorise et transforme les demandes en tickets gérables. Le logiciel propose également une base de connaissances complète, des réponses prêtes à l'emploi et des rapports personnalisables, garantissant que les demandes des clients sont traitées avec précision. VoyagerAid améliore l'expérience client grâce à des temps de réponse plus rapides, des frais généraux réduits et une productivité accrue de l'équipe de support.

Callr fournit une plateforme basée sur API pour intégrer la communication vocale et SMS dans divers produits. Cette intégration transparente permet aux entreprises de capturer des données d'interaction, effectuer des analyses AI et transmettre des insights à leurs systèmes CRM. Callr prend en charge les communications entrantes et sortantes, permettant des notifications personnalisées, des flux de réponse vocale interactive (IVR) et des parcours utilisateurs personnalisés. Avec l'analyse de call alimentée par AI et l'intelligence de conversation, les entreprises peuvent comprendre le sentiment et l'intention des clients, rendant la prise de décisions basée sur des données simple. Soutenu par un réseau mondial fiable et sécurisé, Callr est conçu pour optimiser l'interaction utilisateur et améliorer l'expérience client.

Therapartners est une plateforme avancée assistée par l'IA, spécialement adaptée aux professionnels de la santé mentale. Elle fournit aux thérapeutes des outils pour améliorer leurs compétences, gérer leur flux de travail et recevoir un soutien en temps réel pendant leurs séances. La plateforme propose des fonctionnalités telles que la transcription des séances, la gestion des cas clients et des interventions guidées, facilitant ainsi la concentration des thérapeutes sur les soins aux patients. En utilisant des technologies IA, Therapartners offre des recommandations et des insights personnalisés, garantissant que les thérapeutes peuvent améliorer continuellement leur pratique et offrir de meilleurs résultats à leurs clients.

ContextReply est conçu pour améliorer la communication client en tirant parti de l'IA. La plateforme automatise les réponses aux demandes des clients, garantissant des interactions rapides et précises. En utilisant ContextReply, les entreprises peuvent étendre leurs capacités de support client, réduire les temps de réponse et offrir des expériences personnalisées, ce qui aboutit à une satisfaction et une fidélité client améliorées. La solution est facile à intégrer et fonctionne de manière fluide sur plusieurs canaux de communication tels que les e-mails et le chat.