Kastro est une plateforme de support client tout-en-un avec intégration de ChatGPT. Elle permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations de support grâce à l'automatisation et à l'intelligence. Avec Kastro, les utilisateurs bénéficient d'un widget de chat intégrable offrant un support 24/7, d'analyses pour optimiser les processus et d'une plateforme sans code qui simplifie la création de chatbots. Le produit prend en charge divers cas d'utilisation, notamment le commerce électronique et les entreprises technologiques, en fournissant un support immédiat et en augmentant la satisfaction client en traitant les questions récurrentes et en transmettant les problèmes complexes aux agents humains lorsque cela est nécessaire.

My AskAI propose un agent IA conçu pour révolutionner le support client en automatisant les réponses et en déviant jusqu'à 75 % des demandes de support. Il s'intègre facilement aux fournisseurs de chat en direct existants tels qu'Intercom et Zendesk, aidant les entreprises à améliorer leur efficacité et à se concentrer sur des problèmes plus complexes. La plateforme soutient également des fins éducatives, permettant aux étudiants d'interagir avec le matériel à tout moment, fournissant des informations sur les domaines où ils rencontrent des difficultés.