Codebase Chat est un logiciel d'analyse de produits sophistiqué adapté aux interfaces en langage naturel où les interactions impliquent des grands modèles de langage (LLMs). La plateforme ingère les transcriptions d'interactions entre les utilisateurs finaux et les LLMs, offrant une analyse détaillée des sujets abordés, de l'analyse des sentiments et des langues parlées. Cela aide à mieux comprendre l'engagement des utilisateurs finaux, à améliorer les performances et à fournir des améliorations centrées sur l'utilisateur en temps réel.