Bold360 est une plateforme avancée d'engagement client qui intègre des chatbots alimentés par l'IA et des fonctionnalités de chat en direct. Elle permet aux entreprises de communiquer efficacement avec les clients via divers canaux, y compris le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux et les SMS. La plateforme automatise non seulement les demandes de routine, mais offre également des options de chat persistant, permettant aux utilisateurs de conserver le contexte lors des interactions. De plus, Bold360 est équipé de fonctionnalités d'analyse et de reporting qui aident les entreprises à surveiller leurs performances, prenant des décisions éclairées pour améliorer le support client. Idéal pour les entreprises souhaitant offrir une expérience client fluide tout en optimisant leur efficacité opérationnelle.

Chatcare est une plateforme de support client qui utilise des chatbots pilotés par IA, alimentés par ChatGPT, pour rationaliser les interactions client. Conçue pour optimiser l'efficacité, réduire les coûts et améliorer l'expérience globale de service client, Chatcare automatise les réponses aux questions courantes et offre un support 24/7. Cette solution est particulièrement utile pour les entreprises cherchant à étendre leurs opérations de support client sans encourir de coûts supplémentaires en ressources humaines.

Outter offre un moteur d'IA innovant conçu pour transformer vos opérations commerciales en intégrant des fonctionnalités d'IA à fort impact. L'Outter Engine™ garantit une mise en œuvre transparente, rapide et sécurisée des solutions d'IA adaptées à vos besoins spécifiques. Que ce soit des recommandations personnalisées, des chatbots alimentés par l'IA ou une génération de contenu automatisée, nos modèles d'IA propriétaires sont conçus pour fournir des améliorations mesurables en quelques semaines, stimulant l'engagement des utilisateurs, les revenus et l'efficacité opérationnelle. L'approche d'Outter combine des solutions d'IA personnalisées avec une solide protection des données, garantissant que toutes les données restent sécurisées et privées.