L'extension Better Salesforce Formula améliore l'éditeur de formules intégré de Salesforce avec des fonctionnalités telles que la mise en surbrillance de la syntaxe, l'autocomplétion des champs et des métadonnées, ainsi qu'un assistant IA GPT facultatif pour aider à l'écriture de formules. Cet outil s'adresse tant aux nouveaux utilisateurs qu'aux utilisateurs expérimentés de Salesforce qui souhaitent simplifier leur processus de création de formules. Elle offre une approche plus intuitive et sans erreur pour créer des formules complexes, facilitant ainsi la compréhension et la gestion des flux de travail Salesforce.

Typewise est un assistant de communication IA génératif conçu pour améliorer l'efficacité des équipes de service client et de vente. Son logiciel de prédiction de texte augmente la productivité de 2 à 3 fois, réduit les temps de traitement des tickets et élève les interactions avec les clients. Typewise s'intègre de manière transparente aux systèmes CRM, offrant des fonctionnalités telles que l'autocomplétion, les réponses magiques, la vérification grammaticale et la prédiction de texte en temps réel tout en protégeant la vie privée des utilisateurs grâce à une technologie sur appareil.