Dialpad fournit une plateforme complète de communication en intégrant des services vocaux, vidéo et de messagerie alimentés par l'IA. Il offre des fonctionnalités telles que la transcription en temps réel, des insights d'appels et une planification intelligente, garantissant une collaboration sans effort. Les capacités de l'IA améliorent non seulement la qualité des appels, mais fournissent également des analyses précieuses pour améliorer les processus d'affaires. Avec son interface conviviale, Dialpad simplifie les interactions et permet aux utilisateurs de rester connectés partout, à tout moment.

Gridspace applique des techniques d'IA sophistiquées pour analyser la parole en temps réel, permettant aux entreprises d'améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités incluent la gestion automatisée des appels, la reconnaissance vocale et l'analyse pour en tirer des insights précieux des conversations. Cela permet aux organisations de répondre plus rapidement aux besoins des clients et d'améliorer la qualité globale du service.