Innovations en outils calidad del servicio

Découvrez des solutions calidad del servicio révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

calidad del servicio

  • Lixsa optimise le support client avec l'IA pour une efficacité 24/7 et une satisfaction améliorée.
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    Qu'est-ce que Lixsa.ai ?
    Lixsa est une solution de support client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les temps de réponse et la qualité du service, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En intégrant Lixsa à votre entreprise, elle traite automatiquement les requêtes des clients, recommande des produits, gère les commandes et exécute des campagnes marketing, entre autres tâches. Cette automatisation réduit les coûts d'exploitation, permet un service 24/7 et libère votre équipe pour se concentrer sur des rôles plus stratégiques, améliorant ainsi les ventes et la satisfaction des clients.
  • Assistant AI fournissant des connaissances d'expert pour les techniciens d'installation.
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    Qu'est-ce que Manuel ?
    Manuel est un assistant AI conçu pour les techniciens d'installation. Il offre un accès rapide à des milliers de codes d'erreur, de manuels et de conseils d'entretien pour améliorer la qualité du service et garantir que les tâches sont effectuées efficacement. En utilisant la documentation officielle des fabricants, Manuel fournit des solutions étape par étape pour les problèmes d'installation et de maintenance. Disponible via WhatsApp et application web, Manuel aide les techniciens avec des informations à jour et fiables pour améliorer la productivité et résoudre les problèmes lors de la première visite.
  • Rely.io est un portail interne pour développeurs destiné aux organisations d'ingénierie modernes.
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    Qu'est-ce que Rely.io ?
    Rely.io est un portail interne avancé destiné à soutenir les équipes d'ingénierie modernes. La plateforme regroupe toutes les informations pertinentes concernant les outils, les ressources et les services, fournissant des aperçus en direct sur la qualité du service, la santé et la maturité opérationnelle. Elle centralise les données techniques et opérationnelles, facilitant ainsi la tâche des équipes d'ingénierie pour maintenir des normes à l'échelle de l'organisation et améliorer la productivité. En automatisant la visibilité et en intégrant les outils essentiels, Rely.io aide les équipes à briser les silos de connaissance et à réaliser des opérations fluides.
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