L’extension d’enregistrement d’écran Observe.AI permet aux responsables des centres de contact de surveiller les activités des agents en temps réel. Elle aide à identifier les moments cruciaux pour le développement des agents, garantissant que toutes les interactions soient conformes et puissent être révisées pour une amélioration continue. Cet outil prend en charge la fonctionnalité de pause/reprise automatique, permettant des pratiques d’enregistrement efficaces et éthiques, tout en garantissant que les révisions nécessaires soient facilement gérables.

ShowMore est un logiciel d'enregistrement d'écran polyvalent qui permet aux utilisateurs de capturer toute activité sur leur écran d'ordinateur. La plateforme prend en charge des fonctionnalités de personnalisation telles que la sélection d'entrée audio et des capacités d'édition vidéo, permettant aux utilisateurs de créer des présentations et des tutoriels professionnels. Elle est conçue pour être facile à utiliser, facilitant les téléchargements rapides de vidéos vers le cloud pour un partage simplifié. Que vous ayez besoin d'enregistrer des sessions de jeu, de créer des guides pratiques ou de participer à un apprentissage à distance, ShowMore fournit les outils nécessaires pour répondre efficacement à ces besoins.