VineHelper™ est le premier de son genre, un centre d'aide alimenté par IA dédié à soutenir les utilisateurs de Filevine et d'applications liées. Avec son chatbot d'IA avancé, les utilisateurs peuvent poser n'importe quelle question et recevoir des réponses immédiates adaptées à leurs besoins spécifiques. Cet outil améliore considérablement l'efficacité et aide les utilisateurs à naviguer facilement à travers des fonctionnalités complexes. De la résolution de problèmes à la fourniture de meilleures pratiques, VineHelper garantit que les informations vitales sont toujours à un message de distance, rendant les expériences des utilisateurs plus fluides et productives.

Minerva est une plateforme innovante conçue pour aider les utilisateurs à capturer et à partager des flux de travail dynamiques et interactifs pour n'importe quel site Web. En fournissant des outils pour créer des vidéos produits, des guides interactifs et des modes d'emploi, Minerva améliore l'engagement des utilisateurs et permet une adoption numérique fluide. Les utilisateurs peuvent élaborer de la documentation avec des flux de travail générés automatiquement, soutenus par des captures d'écran, des vidéos et des diaporamas, ce qui en fait un outil inestimable pour l'intégration, le support client et la documentation de support en libre-service.