Commentscope est un outil puissant pour analyser les commentaires des utilisateurs sur diverses plateformes en ligne telles que les réseaux sociaux, les blogs et les forums. Il fournit des insights approfondis sur les sentiments, les tendances et les retours des clients pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données. Commentscope utilise des techniques avancées de traitement du langage naturel (NLP) pour catégoriser les commentaires et identifier les thèmes et sentiments clés. La plateforme est très intuitive et fournit des rapports faciles à comprendre, pouvant être utilisés par les équipes marketing, les départements de service client et les équipes de développement de produits pour améliorer l'engagement client et la qualité du service.

Sentavis est une plateforme d'analyse avancée alimentée par l'IA conçue pour aider les entreprises à collecter et analyser les retours des clients sur les réseaux sociaux et les sites d'avis. Grâce à son tableau de bord unifié, les entreprises peuvent consulter tous les retours des clients au même endroit. Sentavis utilise une analyse de sentiment avancée pour comprendre les émotions derrière les retours, suit les tendances émergentes et fournit des informations actionnables pour aider les entreprises à s'améliorer. De plus, les utilisateurs reçoivent des alertes instantanées pour les nouveaux retours, des recommandations alimentées par l'IA et ont la possibilité de répondre directement aux avis et aux publications.