HeyGen utilise une intelligence artificielle avancée pour créer des avatars numériques réalistes qui imitent les expressions et les mouvements humains. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs avatars de manière interactive, en choisissant parmi différents styles, options vestimentaires et traits du visage. Les avatars sont conçus pour être utilisés dans diverses applications, y compris la production vidéo, les réunions virtuelles et les réseaux sociaux, offrant un moyen engageant de se connecter avec les audiences et d'améliorer la communication.