Mavenoid Copilot sert d'expert virtuel pour les équipes de support, leur permettant d'accéder rapidement aux réponses aux questions sur les produits. Cette extension Chrome s'intègre parfaitement aux outils de support existants, permettant aux équipes de partager des connaissances avec les clients via des applications telles que Salesforce ou Zendesk. En utilisant l'IA, Copilot simplifie le processus de dépannage, réduit les temps de réponse et améliore la satisfaction client.
Fonctionnalités principales de Mavenoid Copilot
Accès instantané aux connaissances sur les produits
Algomo est une plateforme pilotée par l'IA destinée à automatiser et optimiser les interactions de service client. Elle combine des capacités similaires à ChatGPT avec un support multilingue pour fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients. Avec des fonctionnalités telles que des recommandations de produits personnalisées, une intégration de chat en direct et des analyses avancées, Algomo est conçu pour répondre aux besoins des entreprises cherchant à réduire le volume des tickets de service client et améliorer leur expérience client globale. La simplicité de configuration et l'intégration sans code de la plateforme permettent d'y accéder aux entreprises de toutes tailles.