Innovations en outils automatización de la participación del cliente

Découvrez des solutions automatización de la participación del cliente révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

automatización de la participación del cliente

  • Letta est une plateforme d’orchestration d’agents IA permettant la création, la personnalisation et le déploiement de travailleurs numériques pour automatiser les flux de travail métiers.
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    Qu'est-ce que Letta ?
    Letta est une plateforme d’orchestration d’agents IA complète conçue pour permettre aux organisations d’automatiser des workflows complexes grâce à des travailleurs numériques intelligents. En combinant des modèles d’agents personnalisables avec un puissant constructeur de workflows visuel, Letta permet aux équipes de définir des processus étape par étape, d’intégrer diverses API et sources de données, et de déployer des agents autonomes qui prennent en charge des tâches telles que le traitement de documents, l’analyse de données, l’engagement client et la surveillance des systèmes. Basée sur une architecture microservices, elle propose une prise en charge intégrée pour les modèles IA populaires, la gestion des versions et les outils de gouvernance. Des dashboards en temps réel offrent des insights sur l’activité des agents, les métriques de performance et la gestion des erreurs, garantissant transparence et fiabilité. Avec des contrôles d’accès basés sur les rôles et des options de déploiement sécurisé, Letta évolue de projets pilotes jusqu’à la gestion à l’échelle de l’entreprise.
    Fonctionnalités principales de Letta
    • Constructeur de workflows visuel
    • Orchestration multi-modèles d’agents
    • Intégration API et données
    • Tableau de bord de surveillance en temps réel
    • Contrôle d’accès basé sur les rôles
    • Outils de gestion de versions et de gouvernance
    • Traitement NLP intégré et gestion documentaire
    • Déclencheurs événementiels et planification
    Avantages et inconvénients de Letta

    Inconvénients

    Avantages

    Fournit un environnement de développement d'agents complet pour créer des agents avec état de manière efficace.
    Prend en charge l'intégration avec des applications via REST API et SDKs.
    Permet la connexion à des bibliothèques d'outils externes grâce au protocole Model Context (MCP).
    Propose des tutoriels, des exemples et des guides pratiques pour faciliter la courbe d'apprentissage et le processus de développement.
    Prend en charge les options de déploiement en cloud et en auto-hébergement.
  • Solution de chatbot IA pour des interactions client sans couture.
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    Qu'est-ce que Nara ?
    Nara propose un assistant de vente numérique basé sur l'IA qui s'intègre parfaitement à tous les canaux de chat de votre boutique en ligne. Il fournit un support client instantané en temps réel, résout les problèmes d'achat et adapte les réponses aux besoins individuels des clients. En automatisant l'engagement client, Nara vise à augmenter la satisfaction client, réduire le volume de support et, en fin de compte, augmenter les ventes.
Vedettes