Outils Automatisierung des Servicedesks simples et intuitifs

Explorez des solutions Automatisierung des Servicedesks conviviales, conçues pour simplifier vos projets et améliorer vos performances.

Automatisierung des Servicedesks

  • PaidAI est un agent AI qui simplifie les interactions automatisées avec les clients grâce à un traitement avancé du langage.
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    Qu'est-ce que PaidAI ?
    PaidAI est un agent AI avancé spécifiquement conçu pour automatiser les interactions avec les clients. Il utilise des techniques sophistiquées de traitement du langage naturel pour comprendre et répondre aux demandes des utilisateurs, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises cherchant à améliorer l'efficacité du service client. En rationalisant la communication et en fournissant des réponses précises, PaidAI améliore l'expérience utilisateur et aide les entreprises à gagner du temps et des ressources dans la gestion du support client.
  • BMC Helix est une plateforme pilotée par l'IA pour la gestion et les opérations des services informatiques.
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    Qu'est-ce que BMC Helix ?
    BMC Helix est une plateforme complète de gestion des services informatiques (ITSM) alimentée par l'IA qui intègre l'automatisation intelligente, l'apprentissage automatique et l'analyse avancée. Elle offre des capacités pour la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements, la gestion des actifs, et plus encore. En tirant parti de l'analyse prédictive, BMC Helix permet aux organisations d'identifier proactivement les problèmes, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer la prestation de services dans les opérations informatiques. Son IA conversationnelle fournit des interfaces utilisateurs intuitives, permettant aux utilisateurs d'interagir avec le système de manière naturelle et de résoudre les problèmes avec un minimum de friction.
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