Producta est un outil alimenté par IA conçu pour rationaliser le processus de développement logiciel en automatisant la gestion des tickets techniques. Il utilise de grands modèles de langage (LLMs) pour valider les tâches, planifier le travail, générer des solutions et les tester. En s'intégrant à votre système de suivi des problèmes, Producta s'assure que vos tickets sont clairement définis et correctement traités. Cela minimise le temps passé sur des corrections et maximise la productivité. Que vous créiez de nouvelles tâches à partir d'idées ou que vous résolviez des tâches existantes, Producta offre une approche sans mains pour gérer votre workflow de développement.

AnswerIQ tire parti de l'intelligence artificielle et de l'analyse prédictive pour transformer le support client en automatisant la gestion des cas. La plateforme analyse les données historiques sur les tickets pour les attribuer efficacement, permettant ainsi aux entreprises de résoudre les problèmes plus rapidement et avec plus de précision. Elle s'intègre parfaitement aux systèmes de service client existants, permettant aux entreprises d'améliorer les capacités d'auto-service et d'augmenter l'efficacité globale. Grâce à son tableau de bord analytique robuste, les organisations peuvent suivre les indicateurs clés de performance, suivre la résolution au premier contact et réduire le volume des tickets, en faisant une solution complète pour le support client moderne.