Elapse AI est un système de chatbot avancé alimenté par l'IA, conçu pour rationaliser les opérations de support client. En apprenant des interactions passées et futures, il fournit un support automatisé et cohérent et transforme les requêtes en retours d'information structurés et actionnables. Conçu pour saisir les nuances des communications avec les clients, Elapse AI garantit une expérience de support autonome et sans stress. Son objectif est d'automatiser complètement les opérations de service client, rendant possibles des interactions sans couture entre les clients et le service sans intervention humaine.

Glassix est une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier et simplifier les interactions sur tous les canaux numériques. Elle exploite des capacités avancées en IA, y compris la technologie de chatbot et GPT-4, pour gérer efficacement les demandes des clients. Les entreprises peuvent améliorer leur service client grâce à des flux de travail automatisés et une boîte de réception unifiée, qui consolide les messages provenant de plusieurs plateformes telles que l'e-mail, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux. Glassix est adapté pour garantir des temps de réponse rapides et une satisfaction client accrue en intégrant des options d'auto-service et des chatbots puissants, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises recherchant des systèmes de support évolutifs et efficaces.