L'Agent Assist de Threado AI agit comme un puissant assistant piloté par l'IA qui rationalise les processus de service client. Il apprend de la base de connaissances de votre entreprise et des interactions précédentes avec les clients, lui permettant de fournir des réponses précises et contextuelles en temps réel. Cet outil peut être intégré à plusieurs plateformes telles que Slack et Microsoft Teams, facilitant ainsi l'utilisation de l'assistance par IA sans perturber leurs flux de travail. En automatisant les demandes de routine et en agrégeant des informations cruciales, il tire parti de la productivité et améliore l'expérience client globale.

Automaise Support Genius est un outil alimenté par l'IA qui automatise divers aspects du service client, aidant les équipes de support à gérer efficacement les demandes. Il utilise l'intelligence artificielle pour catégoriser les cas, analyser les sentiments et fournir des scripts intelligents, réduisant ainsi les temps de réponse et améliorant l'expérience client globale. La solution est conçue pour les entreprises de toutes tailles, leur permettant d'améliorer les capacités des agents, d'augmenter la satisfaction des clients et de maintenir un avantage concurrentiel.

AddContext est conçu pour créer des chatbots alimentés par IA qui fournissent des réponses personnalisées et instantanées adaptées aux besoins de l'utilisateur. En s'appuyant sur votre base de connaissances existante, ces chatbots IA guident les utilisateurs dans l'adoption des fonctionnalités et peuvent considérablement améliorer la satisfaction des utilisateurs. La fonctionnalité principale de la plateforme tourne autour de rendre des informations complexes facilement accessibles et interactives, garantissant que les utilisateurs aient toujours les réponses contextuellement correctes dont ils ont besoin.

Helpx.ai est une plateforme d'automatisation du support client basée sur l'IA, visant à transformer les helpdesks traditionnels en systèmes proactifs et efficaces. Avec ses chatbots avancés, les entreprises peuvent interagir avec les clients à tout moment, répondant rapidement et précisément aux demandes. Cela rationalise les interactions avec les clients, améliore les temps de réponse et réduit la charge de travail des équipes de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches de plus grande valeur. Parfait pour divers secteurs, Helpx.ai est conçu pour améliorer la satisfaction client et favoriser la fidélité par un service personnalisé et efficace.