MetaCRM est une solution CRM complète adaptée à l'écosystème Web3. La plateforme intègre l'attribution de marketing on-chain, l'engagement client personnalisé et des services automatisés par IA, consolidant plusieurs canaux entrants comme Discord et les sites web en un seul portail. Cela permet une communication client fluide, des campagnes marketing efficaces et une expérience de service client simplifiée. En exploitant les données de la blockchain, MetaCRM vise à stimuler la croissance des entreprises en couvrant l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à la rétention.
Fonctionnalités principales de MetaCRM
Attribution de marketing on-chain
Engagement client personnalisé
Gestion de services automatisés par IA
Intégration de plusieurs canaux (Discord, site web)
Avantages et inconvénients de MetaCRM
Inconvénients
Aucune indication claire de la disponibilité en open source
Manque de détails explicites sur les tarifs sur la page d'accueil
Pas de liens directs vers les boutiques d'applications mobiles ou les extensions Chrome Web Store
Avantages
CRM basé sur l'IA adapté aux écosystèmes Web3 et blockchain
Intégration des données utilisateurs Web2 et Web3 pour des insights complets
Communication multicanal incluant le support Discord et Telegram
Analytique avancée offrant un suivi cross-protocol et du comportement on-chain
Support client automatisé et personnalisé alimenté par l'IA