Reelit est une plateforme d'IA avancée spécialement créée pour les équipes de marketing B2B. Elle convertit automatiquement les interactions avec les clients en données informatives, permettant aux marketers d'identifier les personas clés des clients et d'améliorer leurs stratégies marketing sans saisie manuelle de données. Avec Reelit, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, améliorer leurs conversions et accroître leur efficacité grâce à des insights en temps réel issus des appels des clients. Cela réduit les suppositions et permet aux équipes d'agir sur des informations vérifiées, rendant les efforts de marketing plus efficaces que jamais.

CitrusX assiste intelligemment les utilisateurs en s'intégrant parfaitement dans les flux de travail du service client. Il automatise les demandes, répond aux questions fréquemment posées et apprend des interactions pour améliorer ses réponses au fil du temps. Cet agent IA aide également à la génération de pistes, en guidant les utilisateurs à travers les processus d'achat et en fournissant des informations pertinentes au bon moment.

Holmes est une extension Chrome innovante qui améliore votre expérience CRM en gérant votre agent de vente interne AI, Aisa Holmes. Que vous ayez besoin de revendiquer des conversations, d'automatiser des flux de travail ou d'analyser des interactions avec des clients, Holmes propose une interface conviviale qui s'intègre parfaitement avec des systèmes CRM populaires. Cet outil est essentiel pour les professionnels de la vente cherchant à exploiter l'intelligence artificielle pour une meilleure gestion des leads, garantissant qu'aucune opportunité ne soit négligée. Il simplifie les processus complexes, permettant des perspectives en temps réel et une efficacité dans la gestion des ventes.

Le Tactara Customer Support Voice Agent est un service natif cloud qui combine la reconnaissance automatique de la parole (ASR) avec une compréhension avancée du langage naturel (NLU) pour interpréter les appels entrants et fournir des réponses précises et contextualisées via une synthèse vocale de haute qualité. Il s’intègre parfaitement aux principaux systèmes CRM, permettant un accès dynamique aux profils clients, détails de commande et tickets de support. Vous pouvez personnaliser les flux de dialogue, la classification des intentions et la gestion des défaillances via des fichiers de configuration simples. Les principales fonctionnalités incluent la routage automatique des appels basé sur l’intention, la prise en charge multilingue, l’analyse en temps réel et la gestion sécurisée des données. L’agent peut escalader les demandes non résolues à des agents en direct, créer des tickets de support et envoyer des notifications de suivi par email ou SMS. Facile à déployer via Docker ou sur site, il peut évoluer horizontalement pour gérer des milliers d’appels simultanés.