Vocca est un réceptionniste alimenté par IA conçu pour les centres de santé, automatisant les interactions avec les patients et les appels téléphoniques. Il gère les tâches administratives de routine telles que la prise de rendez-vous, les rappels et les demandes des patients, libérant un temps précieux pour le personnel de santé. L'IA permet des conversations similaires à celles des humains, gère des volumes d'appels élevés simultanément et s'assure qu'aucun appel ne reste sans réponse. De plus, il s'intègre parfaitement aux outils et plateformes existants pour fournir une analyse complète des appels et une gestion des tâches. Vocca vise à optimiser les pratiques médicales en réduisant les coûts, en améliorant l'efficacité et en augmentant la satisfaction des patients.

Infinity Cloud donne aux entreprises des outils d'analyse des appels complets qui fournissent des informations sur la performance des campagnes marketing, le comportement des clients et l'efficacité opérationnelle. En suivant et en analysant les données des appels téléphoniques, les entreprises peuvent identifier les canaux marketing réussis, améliorer leurs stratégies de vente et rationaliser les processus de service client. La plateforme automatise le suivi des appels, garantissant que chaque appel est analysé sans intervention manuelle, ce qui conduit à de meilleures prises de décisions et une allocation efficace des ressources.