Floatchat est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les communications d'entreprise et le service client. En utilisant une IA avancée et le traitement du langage naturel, Floatchat garantit des expériences de conversation homogènes et similaires à celles des humains. Les entreprises peuvent déployer des chatbots sur divers canaux tels que WhatsApp et Facebook pour automatiser les flux de travail, améliorer l'engagement et augmenter les revenus. Ses fonctionnalités clés incluent la personnalisation des chatbots, l'analyse des sentiments et l'interaction en temps réel, fournissant un outil de communication polyvalent pour augmenter la génération de leads et la satisfaction client.

Quantico AI permet aux entreprises de surveiller et d'analyser les interactions sur les réseaux sociaux, aidant à comprendre le sentiment des clients et les tendances émergentes. La plateforme fournit des analyses en temps réel et une analyse avancée des sentiments, permettant aux utilisateurs de suivre les mentions de la marque, les discussions du secteur et les activités des concurrents. En utilisant cet outil, les organisations peuvent obtenir des informations précieuses sur les demandes du marché et les opportunités potentielles, améliorant ainsi leurs stratégies de marketing et leur engagement client.

UserWise est un outil piloté par IA conçu pour aider les entreprises à collecter, analyser et agir sur les retours clients de manière transparente. Il détecte automatiquement les sentiments, résume les idées et suit les tendances, aidant les organisations à améliorer l'expérience client et à prendre des décisions éclairées. La plateforme élimine les incertitudes dans la compréhension des besoins des clients en fournissant des données et des analyses exploitables, ce qui conduit à une satisfaction et une fidélité client améliorées.