Améliorer KPI est une plateforme avancée d'analyse des données alimentée par des technologies d'IA et d'AP. Elle fournit aux entreprises des outils robustes pour la détection des anomalies, l'analyse approfondie des causes des problèmes et la surveillance des données en temps réel. En s'appuyant sur des insights guidés par l'IA, elle aide les organisations à obtenir des idées précieuses et exploitables à partir de leurs données, facilitant une prise de décision plus intelligente et une efficacité opérationnelle améliorée.

SpiralUp est une plateforme alimentée par l'IA qui révolutionne la façon dont les entreprises gèrent le support client en détectant les problèmes à travers divers canaux tels que les chats en direct, les e-mails, les appels téléphoniques et les réseaux sociaux. La plateforme analyse les données de support et fournit des insights actionnables pour aider les organisations à identifier et à traiter les causes profondes des problèmes clients. En offrant une vue multicanal et en employant un apprentissage automatique avancé, SpiralUp garantit que les entreprises peuvent surveiller les zones d'ombre et améliorer leurs processus de service client.