Solutions amélioration service client pour réussir

Adoptez des outils amélioration service client conçus pour maximiser vos performances et simplifier vos projets.

amélioration service client

  • Optiwe améliore vos conversations avec des insights pilotés par IA.
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    Qu'est-ce que Optiwe for Chrome ?
    Optiwe pour Chrome est une extension alimentée par IA qui optimise les dialogues sur diverses plateformes de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger et Slack. Il aide les utilisateurs en offrant des suggestions en temps réel et des réponses contextuellement pertinentes, facilitant ainsi une interaction plus fluide avec les clients, collègues et amis. Cet outil est inestimable pour les professionnels de la vente et les agents de service client, leur permettant de maintenir une communication efficace tout en se concentrant sur des tâches clés. En tirant parti de l'IA, Optiwe réduit de manière significative les temps de réponse et améliore l'expérience utilisateur globale, garantissant que chaque conversation soit productive.
  • Lexy est un chatbot alimenté par IA qui s'intègre parfaitement à diverses plateformes.
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    Qu'est-ce que Lexy ?
    Lexy est un chatbot IA polyvalent qui tire parti de la puissance du traitement du langage naturel pour interagir efficacement avec vos utilisateurs. En s'intégrant à Notion, Lexy peut être formé sur votre contenu spécifique et personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise. Déployer Lexy est simple, nécessitant seulement quelques étapes pour autoriser, configurer et intégrer le chatbot sur votre site. Les principaux avantages incluent des temps de réponse instantanés, un filtrage intelligent des e-mails et une personnalisation facile, ce qui en fait un outil essentiel pour améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle.
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