Parker.ai est un assistant de réunion avancé basé sur IA, conçu pour rationaliser le processus de capture, d'analyse et de gestion des conversations sur des produits. Il s'intègre aux plateformes de communication populaires telles que Zoom et Slack, documentant chaque conversation avec précision. L'IA extrait et affine les informations critiques, créant une source unique de vérité sur laquelle les équipes peuvent s'appuyer pour une meilleure collaboration et prise de décision. Idéal pour les entreprises cherchant à améliorer la productivité et la transparence de leurs réunions, Parker.ai offre une solution complète pour garantir qu'aucun détail n'est négligé.

Avaamo Agent Assist est un assistant d'agent de centre de contact avancé alimenté par l'IA qui offre un support en temps réel pour les agents dans les centres d'appels. Il facilite la transcription des appels en direct, génère des suggestions de réponse automatiques et s'intègre parfaitement avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les bases de connaissances. La capacité d'analyse en temps réel d'Avaamo garantit que les agents reçoivent des informations contextuellement pertinentes, augmentant la productivité et l'exactitude. L'outil comprend également des fonctionnalités de résumé, l'automatisation des tâches en arrière-plan, des capacités de traduction en temps réel et de nombreuses options d'étiquetage des appels, en faisant une solution complète pour les centres de contact modernes.