Les agents IA de Zendesk offrent un avantage concurrentiel dans le service client en fournissant un support personnalisé et instantané, à tout moment et en tout lieu. Ces agents gèrent des requêtes sophistiquées, améliorent la satisfaction des clients et réduisent les coûts. Ils sont faciles à configurer et ne nécessitent pas de supervision constante. Les agents utilisent l'IA générative et les modèles d'intention propriétaires de Zendesk pour des réponses précises et humaines. Des outils d'analyse aident à surveiller les performances, permettant une amélioration et une optimisation continues.

Agent Inbox est conçu pour transformer la communication client grâce aux insights et à l'automatisation alimentés par IA. Il permet aux entreprises de gérer les interactions client sur diverses plateformes tout en fournissant des suggestions intelligentes pour les réponses. L'IA apprend des interactions passées, lui permettant de prévoir les besoins des clients et d'améliorer l'engagement. Avec des fonctionnalités telles que le suivi des conversations, l'analyse des performances et les capacités d'intégration, Agent Inbox permet aux équipes de service client de fournir un support exceptionnel.

Bntr propose une plateforme puissante alimentée par l'IA pour automatiser les interactions clients sur plusieurs canaux : chat, voix, SMS et e-mail. Elle aide les entreprises à répondre instantanément aux prospects et aux clients, à automatiser les requêtes répétitives, à fournir des informations en temps réel et à améliorer l'efficacité globale de la communication. Les solutions de Bntr incluent des réponses instantanées 24/7, un gain de temps, une conversion de prospects accrue, la capture d'informations précieuses et un soutien continu. Que ce soit pour la génération de leads, le support client ou la nurture des prospects, bntr s'assure qu'aucune opportunité d'interaction n'est manquée.

SensiBot est un chatbot AI avancé qui automatise l'engagement client sur WhatsApp, tirant parti de la puissance de ChatGPT pour des réponses intelligentes et instantanées. Conçu pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client, SensiBot offre un support 24 heures sur 24, une installation facile et une intégration fluide avec des plateformes existantes. En transformant votre WhatsApp en un outil efficace de service client, SensiBot aide à améliorer l'efficacité des flux de travail et à augmenter la satisfaction client avec un minimum d'intervention manuelle.