Siena propose une plateforme de service client autonome conçue pour améliorer les interactions commerciales en combinant une IA avancée à une véritable empathie humaine. Cette plateforme automatise jusqu'à 65 % des demandes de service client, permettant aux entreprises de rationaliser les processus et de se concentrer sur des activités stratégiques centrées sur l'humain. L'utilisation par Siena de modèles volumineux à la pointe de la technologie et de son IA propriétaire garantit des interactions clients fluides et engageantes, améliorant considérablement la satisfaction client et réduisant les coûts d'exploitation.

Yasna est un agent IA empathique conçu pour mener efficacement des entretiens de haute qualité. Que vous rassembliez des avis clients, gériez des recherches RH, ou exploriez des études de développement de produits, Yasna peut gérer divers sujets et langues. Elle pose des questions de suivi et s'assure que toutes les données sont alignées avec les objectifs de l'étude, fournissant des éclairages significatifs. Vous pouvez partager le lien d'entretien par e-mail, messagerie, application, ou site web, et Yasna collectera et stockera les réponses. L'IA de Yasna traite les données, permettant une analyse immédiate ou une intégration dans votre flux de travail.