Productly AI exploite l'intelligence artificielle pour centraliser, catégoriser et résumer les retours sur les produits provenant de plusieurs canaux de communication, tels que Slack et Zoom. Grâce à sa fonction d'enregistrement automatique, les utilisateurs peuvent capturer des conversations et des informations client essentielles sans efforts manuels. Cela facilite la compréhension des besoins des clients, prend des décisions basées sur les données et améliore la productivité globale des équipes.

Snsr.io utilise l’IA pour agréger et analyser les retours provenant de canaux tels que Zendesk et Intercom. Il fournit des alertes en temps réel pour les problèmes critiques et catégorise les retours en clusters exploitables. Le système priorise les problèmes à fort impact et suit les problèmes gagnant en importance, garantissant que les chefs de produit peuvent s’attaquer efficacement aux préoccupations les plus pressantes des utilisateurs. En surveillant en permanence et en révélant les motifs émergents, snsr.io aide les entreprises à mieux comprendre et agir sur les retours des clients, améliorant ainsi la qualité des produits et l’expérience utilisateur.