CivAI offre une interface conviviale pour construire des agents de chat pilotés par IA. Avec des assistants étape par étape, vous définissez les invites système, les déclencheurs de mémoire et les traits de personnalité — comme le ton, les intérêts et l'expertise. La plateforme prend en charge le téléchargement d'instructions personnalisées et la connexion de votre propre clé API OpenAI pour un contrôle avancé du comportement du modèle. Après création, les personnages peuvent être testés dans des fenêtres de chat en temps réel, sauvegardés dans des bibliothèques personnelles et publiés dans une galerie en ligne où d'autres utilisateurs peuvent discuter, noter et forker. CivAI fournit également des analyses sur les schémas de conversation, permettant de raffiner et optimiser les interactions des agents de manière itérative.