Frequentli utilise une technologie IA de pointe pour traiter efficacement les demandes des clients. En fournissant des réponses instantanées aux questions courantes, il réduit la charge de travail des équipes de support tout en améliorant l'expérience utilisateur. Cet outil s'intègre parfaitement à vos systèmes de support existants, offrant des fonctionnalités telles que des options d'auto-assistance, des analyses et de la personnalisation, permettant ainsi aux entreprises d'optimiser les interactions avec les clients et d'augmenter les taux de conversion. La plateforme est parfaite pour les entreprises cherchant à améliorer leur stratégie de service client, rendant le processus rapide et fiable.
Fonctionnalités principales de Frequentli
Réponse aux demandes des clients en temps réel
Intégration facile avec les sites web
Outils d'analyses et de rapports
Modèles de réponse personnalisables
Fonctionnalités d'assistance autonome
Avantages et inconvénients de Frequentli
Inconvénients
Aucune indication de disponibilité en open-source.
Les détails tarifaires au-delà des plans basiques et business sont limités et l'offre de paiement unique est limitée dans le temps.
Aucune information sur la disponibilité des applications mobiles (Google Play, App Store) ou autres intégrations de plateformes.
Avantages
Widget FAQ alimenté par IA fournissant des réponses instantanées et pertinentes aux questions des utilisateurs.
Offre des informations exploitables sur le comportement des utilisateurs et les obstacles à la conversion.
Intégration facile avec fonction script ou intégration.
Fonctionnalité d'IA dynamique et générative qui fait que le widget répond automatiquement au contenu.
Aide les entreprises à obtenir des informations utilisateurs plus approfondies au-delà des outils traditionnels comme Google Analytics.
Plan gratuit disponible avec option de paiement uniquement si l'outil fonctionne pour l'entreprise.