Brain Behind est un fournisseur de chat en direct et de chatbot générés par IA, conçu pour optimiser l'engagement des utilisateurs et améliorer l'efficacité du support client. La plateforme offre un ensemble de fonctionnalités, y compris un chat en direct en temps réel et des réponses automatisées utilisant des modèles avancés d'IA. Ces outils sont adaptables à divers besoins commerciaux, capables de gérer de gros volumes d'interactions utilisateurs et fournissent une analyse détaillée pour le suivi des performances.

CX Assist utilise une technologie IA avancée pour automatiser les réponses par e-mail et rationaliser la communication. En formant l'IA avec vos matériaux existants, elle peut s’y référer efficacement pour répondre aux demandes des clients, garantissant une livraison d'informations cohérente et précise. Cette automatisation fait non seulement gagner du temps, mais aide également à gérer efficacement les relations avec les clients, stimulant la croissance des ventes et améliorant la productivité globale de votre organisation.

Espressive fonctionne en fournissant aux employés un assistant AI en libre-service capable de répondre aux questions, de résoudre des problèmes et de simplifier les demandes pour les services RH, IT et autres. En utilisant un traitement avancé du langage naturel, l'agent AI interprète les intentions des utilisateurs et fournit des solutions précises, aidant les organisations à améliorer leur productivité et à réduire les coûts liés au personnel de soutien humain.

Inferable fonctionne comme un agent IA qui offre des capacités de reconnaissance et de traitement vocal en temps réel. Cela permet aux utilisateurs d'interagir de manière fluide et intuitive avec la technologie par le biais de commandes vocales. Grâce à ses puissantes capacités de traitement du langage naturel, Inferable peut comprendre l'intention de l'utilisateur, répondre avec précision et même apprendre des interactions pour améliorer ses réponses au fil du temps, ce qui le rend idéal pour les applications dans le service client, l'assistance virtuelle, et d'autres.

Jekka est un chatbot propulsé par IA qui vise à révolutionner les normes d'interaction client. Il fonctionne de manière autonome, traitant rapidement et efficacement les demandes des clients, sans avoir besoin d'aide humaine. Les algorithmes avancés de Jekka lui permettent d'imiter les conversations humaines, offrant un support et un engagement en temps réel. Idéal pour les entreprises cherchant à améliorer le service client, Jekka peut être facilement intégré à diverses plateformes, garantissant une configuration rapide et une expérience utilisateur sans couture. Il prend également en charge l'automatisation des FAQ et le chat en direct, en faisant un outil polyvalent pour l'engagement client moderne.

Supermoon propose une solution robuste de boîte de réception collaborative alimentée par l'IA qui centralise le support client et les communications internes de l'équipe. Idéale pour les entreprises, elle combine divers canaux de communication en une seule plateforme, facilitant la gestion des demandes et des tickets de support. Les fonctionnalités clés comprennent des réponses par e-mail et par chat basées sur l'IA, une analyse automatique des sentiments et des résumés de messages complets. Supermoon aide non seulement les entreprises à offrir un service client exceptionnel, mais améliore également l'efficacité et la collaboration de l'équipe.

Unthread est une plateforme de support client omnicanal propulsée par IA qui s'intègre parfaitement à Slack. Elle agrège les tickets et les données provenant de différentes sources d'interaction avec les clients, permettant aux entreprises de gérer le support efficacement dans les canaux Slack ou par messages directs. Avec Unthread, les entreprises peuvent automatiquement classer les conversations avec les clients, suivre les sujets tendance, et analyser les données de support pour une amélioration continue. Elle aide également à prioriser et à taguer les nouvelles conversations, garantissant qu'aucune demande client ne passe inaperçue.

Yuma AI propose une solution IA avancée dédiée à l'automatisation du service client pour les grands marchands Shopify. En s'intégrant directement aux logiciels d'assistance populaires comme Zendesk, Kustomer et Gorgias, Yuma AI aide les marchands à gérer efficacement leur volume élevé de demandes de support. Les agents IA de la plateforme peuvent traiter de manière autonome jusqu'à 60 % des tickets de support, améliorant ainsi considérablement les temps de réponse et la satisfaction client. La solution est spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique, garantissant un support fluide et précis pour leurs besoins uniques.