ReviewHawk se spécialise dans l'analyse des avis des stores d'applications, offrant aux entreprises des informations approfondies sur les retours des utilisateurs. En s'appuyant sur l'IA, il aide les organisations à comprendre pourquoi les utilisateurs peuvent partir et propose des suggestions exploitables pour améliorer les performances de l'application. Cet outil aide à suivre les indicateurs clés, à surveiller les évolutions des sentiments au fil du temps et à identifier les domaines à améliorer, avec pour objectif final d'accroître la rétention et la satisfaction des utilisateurs.