Snsr.io utilise l’IA pour agréger et analyser les retours provenant de canaux tels que Zendesk et Intercom. Il fournit des alertes en temps réel pour les problèmes critiques et catégorise les retours en clusters exploitables. Le système priorise les problèmes à fort impact et suit les problèmes gagnant en importance, garantissant que les chefs de produit peuvent s’attaquer efficacement aux préoccupations les plus pressantes des utilisateurs. En surveillant en permanence et en révélant les motifs émergents, snsr.io aide les entreprises à mieux comprendre et agir sur les retours des clients, améliorant ainsi la qualité des produits et l’expérience utilisateur.