Insighto est une solution de communication innovante offrant des fonctionnalités de chat et de voix alimentées par IA. Elle permet aux entreprises de fournir un support instantané, semblable à celui d'un humain, sur divers canaux, notamment le chat en direct, les appels téléphoniques IA, les SMS, Messenger, WhatsApp et Instagram. Ses assistants virtuels IA présentent une remarquable conscience contextuelle, offrant des expériences personnalisées et s'intégrant de manière transparente aux systèmes CRM existants, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. La plateforme prend en charge plus de 50 langues, permettant une évolutivité mondiale, et s'intègre à de nombreux outils et systèmes pour rationaliser et automatiser efficacement les interactions avec les clients.

DigitalGenius est une plateforme d'IA conçue pour améliorer le service client dans le secteur du commerce électronique. Elle automatise les interactions avant et après l'achat grâce à des flux de travail pilotés par l'IA, permettant des intégrations et des personnalisations robustes. Ce système garantit un traitement efficace des demandes des clients, réduisant les délais de réponse et améliorant l'expérience client dans son ensemble, rendant le support non seulement un centre de coûts mais aussi un centre de valeur.

Forethought Assist tire parti d'algorithmes avancés d'IA pour aider les agents de service client en proposant des réponses précises et en fournissant un contexte pertinent pour résoudre les tickets de support. En s'intégrant de manière transparente dans les workflows existants, il permet aux agents d'accéder à des informations essentielles sans perturber leur processus. L'extension améliore non seulement l'efficacité, mais également la productivité des agents, permettant aux équipes de se concentrer sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles. Avec des fonctionnalités telles que la génération de réponses automatisées et la récupération de l'historique des cas, le support client devient beaucoup plus fluide.

Les solutions de chatbot IA d'Infin8t révolutionnent le support client en intégrant un traitement du langage naturel avancé pour comprendre et traiter les demandes des clients avec précision. En automatisant les questions de routine, nos chatbots libèrent des agents humains pour traiter des questions plus complexes, augmentant ainsi l'efficacité et la satisfaction. Des capacités d'intégration excellentes avec des outils populaires garantissent que votre flux de travail n'est jamais interrompu, faisant d'Infin8t une partie indispensable des opérations modernes de service client.