Brainfish utilise l'intelligence artificielle pour fournir un centre d'aide et une plateforme de contenu alimentés par IA qui répondent instantanément à toute question de client. Il est conçu pour exploiter votre contenu existant pour offrir des réponses rapides à un large éventail de demandes de service client, telles que des informations sur les produits, le dépannage et les demandes liées aux comptes. En s'intégrant aux plateformes de support populaires, Brainfish assure un support client sans faille, réduisant le temps de réponse et améliorant la satisfaction globale des clients.

Siedesk est une solution complète conçue pour rationaliser vos processus de gestion des connaissances. Il permet la création de bases de connaissances internes et externes et de pages FAQ, toutes propulsées par l'IA. Cet outil est parfait pour améliorer le support client en fournissant des réponses et des informations rapides et fiables. Il améliore également la communication interne et la collaboration en gérant et partageant efficacement les informations au sein de votre organisation. Avec des capacités telles que l'optimisation SEO et les certificats SSL, Siedesk garantit à la fois la portée et la sécurité.

VineHelper™ est le premier de son genre, un centre d'aide alimenté par IA dédié à soutenir les utilisateurs de Filevine et d'applications liées. Avec son chatbot d'IA avancé, les utilisateurs peuvent poser n'importe quelle question et recevoir des réponses immédiates adaptées à leurs besoins spécifiques. Cet outil améliore considérablement l'efficacité et aide les utilisateurs à naviguer facilement à travers des fonctionnalités complexes. De la résolution de problèmes à la fourniture de meilleures pratiques, VineHelper garantit que les informations vitales sont toujours à un message de distance, rendant les expériences des utilisateurs plus fluides et productives.