CSC Voice AI propose des solutions avancées d'IA vocale pour aider les entreprises à rationaliser leur service client et à améliorer leur efficacité opérationnelle. En s'appuyant sur des technologies de pointe, CSC Voice AI offre des outils et des applications qui transforment les interactions vocales en expériences clients significatives. Que ce soit par le biais d'un support client automatisé, d'une reconnaissance vocale améliorée ou d'analyses détaillées, CSC Voice AI garantit que les entreprises peuvent améliorer leurs stratégies d'interaction client de manière fluide.

CaffeinatedCX est une plateforme complète conçue pour automatiser les interactions avec les clients. Elle aide les entreprises à gérer efficacement les demandes de renseignements des clients, les demandes de support et les retours d'expérience. La plateforme utilise une IA avancée pour simuler des conversations humaines, garantissant que les clients reçoivent des réponses rapides et précises. Grâce aux capacités d'intégration, elle s'intègre de manière transparente aux systèmes existants, permettant aux entreprises d'offrir un service client cohérent et fiable 24h/24 et 7j/7.