Cekura, précédemment connu sous le nom de Vocera, propose des services d'évaluation et de test à la pointe de la technologie pour les agents vocaux AI. Conçu pour des organisations qui utilisent des interactions clients propulsées par l'IA, Cekura garantit des performances d'agent sans faille et efficaces. En utilisant des flux de travail, des personas et un audio réel, Cekura aide à simuler d'innombrables scénarios pour évaluer et affiner les agents vocaux selon des métriques personnalisées. De plus, elle fournit des informations exploitables, une surveillance en temps réel et des notifications instantanées pour des performances d'agent optimales.

Coval aide les entreprises à simuler des milliers de scénarios à partir de quelques cas de test, leur permettant de tester leurs agents vocaux et de chat de manière exhaustive. Construit par des experts en tests autonomes, Coval propose des fonctionnalités telles que des simulations vocales personnalisables, des métriques intégrées pour les évaluations et un suivi des performances. Elle est conçue pour les développeurs et les entreprises cherchant à déployer des agents IA fiables plus rapidement.