Cekura, précédemment connu sous le nom de Vocera, propose des services d'évaluation et de test à la pointe de la technologie pour les agents vocaux AI. Conçu pour des organisations qui utilisent des interactions clients propulsées par l'IA, Cekura garantit des performances d'agent sans faille et efficaces. En utilisant des flux de travail, des personas et un audio réel, Cekura aide à simuler d'innombrables scénarios pour évaluer et affiner les agents vocaux selon des métriques personnalisées. De plus, elle fournit des informations exploitables, une surveillance en temps réel et des notifications instantanées pour des performances d'agent optimales.

Coval aide les entreprises à simuler des milliers de scénarios à partir de quelques cas de test, leur permettant de tester leurs agents vocaux et de chat de manière exhaustive. Construit par des experts en tests autonomes, Coval propose des fonctionnalités telles que des simulations vocales personnalisables, des métriques intégrées pour les évaluations et un suivi des performances. Elle est conçue pour les développeurs et les entreprises cherchant à déployer des agents IA fiables plus rapidement.

Haiva est une plateforme d'IA en libre-service innovante, spécialement conçue pour autonomiser les utilisateurs dans la création d'agents vocaux multilingues pour une variété d'applications. La plateforme se distingue par son interface conviviale, permettant à quiconque — quel que soit son niveau de compétences en programmation — de créer et de déployer des agents vocaux en moins de trois minutes. En comblant les lacunes linguistiques et en interfaçant avec diverses sources de données, Haiva permet aux organisations d'améliorer les interactions avec les clients et de rationaliser la communication. Cet outil polyvalent est particulièrement bénéfique dans les domaines des ventes, du service client et de l'engagement, en faisant un atout essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle sur un marché mondial.