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Outils 24/7 客戶支持 simples et intuitifs

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24/7 客戶支持

  • 3WiN

    Chatbot IA pour le commerce électronique améliorant les ventes et le service client.
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    Qu'est-ce que 3WiN ?
    3WIN.ai propose des chatbots IA à la pointe de la technologie, comme ShopMate, qui fournissent des recommandations de produits personnalisées 24h/24 et 7j/7, gèrent les demandes des clients, soutiennent les comparaisons de produits et incluent des fonctionnalités telles que l'abonnement par e-mail et le remarketing. ShopMate est facile à configurer et s'intègre parfaitement à plusieurs plateformes. De plus, LingChat offre une solution tout-en-un pour la gestion de plusieurs boutiques en ligne, garantissant un routage efficace des messages, des réponses instantanées de l'IA et des analyses de performance détaillées pour l'optimisation des ventes.
    Fonctionnalités principales de 3WiN
    • Support client 24h/24 et 7j/7
    • Recommandations de produits personnalisées
    • Comparaisons de produits
    • Abonnement par e-mail et remarketing
    • Hub de messagerie unifié
    • Routage efficace des messages
    • Réponses instantanées de l'IA
    • Gestion des commandes
    • Insights de performance
    Avantages et inconvénients de 3WiN

    Inconvénients

    Aucune information sur la disponibilité open source, ce qui limite la personnalisation et les contributions communautaires.
    Aucune structure tarifaire détaillée clairement affichée publiquement sur le site Web.
    Aucun lien vers une application mobile ou une extension fourni, ce qui peut limiter l'accessibilité.
    La dépendance potentielle à l'IA pourrait ne pas remplacer entièrement l'interaction humaine dans des scénarios complexes.

    Avantages

    Support client alimenté par IA 24/7 améliorant la satisfaction client.
    Recommandations de produits personnalisées et intégration transparente avec Shopify augmentent les ventes.
    Gestion omnicanal avec zéro migration permettant une gestion efficace des boutiques multi-plateformes.
    Simulateur de formation IA accélère le développement des compétences des équipes.
    Externalisation des processus métier intégrant à la fois le support IA et humain pour l'efficacité des coûts.
    Tarification de 3WiN
    Possède un plan gratuitYES
    Détails de l'essai gratuitOption gratuite à vie, pas de carte de crédit requise
    Modèle de tarificationFreemium
    Carte de crédit requiseNo
    Possède un plan à vieNo
    Fréquence de facturation
    Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.3win.ai

  • Flow XO

    Flow XO simplifie les interactions avec les clients grâce à une puissante automation de chatbot et à la gestion des flux de travail.
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    Qu'est-ce que Flow XO ?
    Flow XO est une plateforme d'automatisation polyvalente qui aide les entreprises à créer des chatbots et à automatiser les flux de travail. Les utilisateurs peuvent créer des chatbots pour le service client, la génération de leads et les requêtes utilisateurs sur plusieurs systèmes de messagerie. Grâce à des intégrations faciles, Flow XO améliore l'efficacité en gérant les interactions à grande échelle, permettant aux entreprises de se concentrer sur des tâches plus complexes.

  • Earos

    Plateforme de concierge vocal AI permettant aux entreprises de créer et gérer des agents conversationnels vocaux et chat personnalisables avec des workflows adaptables.
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    Qu'est-ce que Earos ?
    Earos fournit un environnement unifié basé sur le web pour créer, entraîner et déployer des agents vocaux et chat AI sur des sites web, applications mobiles et appareils vocaux. Les utilisateurs peuvent concevoir des flux de dialogue avec un éditeur visuel, importer des données FAQ, et se connecter à des systèmes back-end tels que CRM ou moteurs de réservation. Le traitement du langage naturel d’Earos gère la reconnaissance d’intention, l’extraction d’entités et la gestion du contexte. La plateforme supporte la transmission en direct à des agents humains, les rapports en temps réel, et le contrôle des versions. Elle peut gérer des centaines de conversations simultanées, la rendant idéale pour le support client 24/7, les concierges virtuels, et les kiosques interactifs.
Vedettes