Innovations en outils 24/7 support system

Découvrez des solutions 24/7 support system révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

24/7 support system

  • Un chatbot basé sur l'IA qui automatise les réponses FAQ clients en récupérant des réponses à partir d'une base de connaissances configurée en temps réel.
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    Qu'est-ce que Customer-Service-FAQ-Chatbot ?
    Customer-Service-FAQ-Chatbot utilise un traitement avancé du langage naturel pour rationaliser les opérations de support client. Les utilisateurs alimentent le bot avec une base de connaissances FAQ structurée, que le chatbot indexe pour une récupération rapide. Lorsqu'une requête utilisateur est reçue, le système analyse l'intention, recherche les entrées pertinentes et génère des réponses claires et concises. Il conserve le contexte de la conversation pour les questions de suivi et peut s'intégrer aux widgets de chat web ou aux plates-formes de messagerie. Avec des clés API configurables pour les LLM populaires, le bot garantit une grande précision et flexibilité. Les options de déploiement incluent des serveurs locaux ou des conteneurs Docker, le rendant adapté aux petites entreprises jusqu'aux grandes entreprises souhaitant réduire les temps de réponse et faire évoluer le support sans augmenter le personnel.
  • Parlant est une plateforme d'agents vocaux IA sans code qui automatise les appels entrants et sortants avec compréhension du langage naturel et réponse vocale.
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    Qu'est-ce que Parlant ?
    Parlant est une plateforme d'automatisation vocale alimentée par IA qui gère les interactions téléphoniques de bout en bout. Les utilisateurs conçoivent les flux d'appels en utilisant un constructeur par glisser-déposer, définissent des intentions et des prompts, et se connectent aux systèmes téléphoniques existants. La plateforme exploite une reconnaissance vocale avancée et une compréhension du langage naturel pour interpréter les requêtes des appelants, tandis que des modèles de synthèse vocale génèrent des réponses dynamiques et humaines. Parlant supporte des cas d'usage comme le support client, la prise de rendez-vous, la collecte de paiements, et les enquêtes, avec des intégrations natives pour CRM et outils analytiques. Les administrateurs peuvent monitorer les performances via des tableaux de bord en temps réel, ajuster le comportement des agents et entraîner des modèles linguistiques pour une meilleure précision. Aucun savoir-faire en programmation n'est requis, permettant un déploiement rapide et une optimisation continue des expériences conversationnelles.
  • Des agents alimentés par l'IA accélérant les ventes, les réservations et les paiements.
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    Qu'est-ce que Runday ?
    Runday est un outil avancé d'IA conçu pour aider les entreprises à accélérer les ventes et améliorer l'engagement des clients. En intégrant des agents alimentés par l'IA, Runday peut gérer des tâches telles que répondre à des questions, planifier des rendez-vous et traiter des paiements. C'est une solution toujours disponible qui transforme votre site Web en une plateforme interactive et réactive 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations et à améliorer la satisfaction des clients. Que vous souhaitiez gérer votre calendrier, gérer les demandes des clients ou stimuler la croissance des ventes, Runday fournit une solution complète.
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