Siena propose une plateforme de service client autonome conçue pour améliorer les interactions commerciales en combinant une IA avancée à une véritable empathie humaine. Cette plateforme automatise jusqu'à 65 % des demandes de service client, permettant aux entreprises de rationaliser les processus et de se concentrer sur des activités stratégiques centrées sur l'humain. L'utilisation par Siena de modèles volumineux à la pointe de la technologie et de son IA propriétaire garantit des interactions clients fluides et engageantes, améliorant considérablement la satisfaction client et réduisant les coûts d'exploitation.
Fonctionnalités principales de Siena AI
Interactions client pilotées par l'IA
Taux élevé d'automatisation
Réponses basées sur l'empathie
Configurations personnalisables
Tableau de bord d'analyse et de surveillance
Avantages et inconvénients de Siena AI
Inconvénients
Pas de disponibilité open source publique.
Pas de liens directs vers des applications mobiles ou des extensions fournis.
Les détails des prix sont derrière une page dédiée nécessitant une navigation.
Avantages
Automatise jusqu'à 80 % des interactions clients pour des temps de réponse et de résolution plus rapides.
Expertise approfondie dans les workflows spécifiques au commerce, y compris la gestion post-achat et des abonnements.
Recommandations de produits pilotées par une IA générative qui personnalisent les expériences clients et stimulent les ventes.
Prend en charge la cohérence de la voix de marque multicanale avec des Personas IA personnalisables.
Sécurité de niveau entreprise et contrôle de marque avec des garde-fous d'interaction granulaires.
Améliore la collaboration humaine avec des workflows assistés par IA et la rédaction de communications.
Indépendant de la plateforme et facile à intégrer avec les stacks technologiques existants.
Tarification de Siena AI
Possède un plan gratuit
No
Détails de l'essai gratuit
Modèle de tarification
Payant
Carte de crédit requise
No
Possède un plan à vie
No
Fréquence de facturation
Mensuel
Détails du plan tarifaire
Frais de plateforme
500 USD
Accès au moteur IA principal de Siena
Bac à sable illimité
Pack d'automatisation
0.9 USD
Automatisez les tickets à 0,90 $ chacun
Mettez à l'échelle sans effort tout en gardant les coûts sous contrôle
Support et mise en œuvre
USD
Intégration experte
Support Slack dédié
Lancez rapidement, atteignez vos objectifs, maximisez le ROI