FlexiBook est un système de réservation convivial conçu pour les hôtels et les motels. Il permet aux clients de bénéficier d'options de réservation flexibles, s'adaptant à leur emploi du temps sans les contraintes des systèmes traditionnels. De la gestion des réservations, des comptes clients et de la facturation à l'ajustement des tarifs, FlexiBook rationalise les opérations pour le personnel de l'hôtel tout en améliorant l'expérience globale des clients. Ce logiciel intègre diverses fonctionnalités, aidant les hôtels à atteindre des taux d'occupation plus élevés et une fidélité accrue des clients grâce à sa flexibilité.

Otveto.ru utilise l’intelligence artificielle pour automatiser les interactions avec les clients des entreprises. En répondant instantanément aux avis et aux questions, il permet aux fournisseurs de maintenir une solide relation avec leurs clients sans effort. Ce service rationalise le processus de retour d’information, garantissant des réponses opportunes et pertinentes aux préoccupations ou éloges des clients. Cela favorise non seulement la fidélité des clients, mais aide aussi les entreprises à améliorer leur service en fonction des retours clients.

Snapss est une plateforme alimentée par l'IA qui fournit aux entreprises des outils numériques pour créer des programmes de fidélité efficaces. La plateforme comprend des fonctionnalités telles que des cartes intelligentes, des notifications push et des récompenses conçues pour engager les clients et renforcer la fidélité à la marque. Avec Snapss, les entreprises peuvent envoyer des messages personnalisés directement aux portefeuilles Apple et Google des clients, gérer les espaces membres et utiliser des techniques de gamification pour inciter les achats répétés. Cela conduit à une augmentation des ventes, à des taux d'engagement plus élevés et à une meilleure rétention des clients.

Le produit phare de Content Guru, storm®, offre une plateforme complète de gestion de l'expérience client omnicanal. En intégrant divers canaux de communication au sein d'une seule application, les entreprises peuvent rationaliser leurs interactions avec les clients, ce qui conduit à une satisfaction et à une fidélité accrues. Les fonctionnalités comprennent l'automatisation intelligente et des outils d'analyse qui donnent aux agents les informations nécessaires pour traiter efficacement les demandes des clients, tout en maintenant des niveaux de performance et de fiabilité élevés.