Fundamento est une solution d'IA axée sur les entreprises, conçue pour automatiser les centres de contact, améliorer l'efficacité des agents et enrichir l'expérience client. En tirant parti de l'IA générative, il aide les organisations à réduire les coûts opérationnels et à rationaliser les demandes des clients. Conçu pour aider les entreprises à atteindre des résultats supérieurs, Fundamento permet aux agents de gérer des tâches banales et de se concentrer sur des interactions personnalisées. Cela aboutit non seulement à une charge de travail réduite, mais aussi à une satisfaction client améliorée. Idéal pour les entreprises cherchant à améliorer l'efficacité de front office, Fundamento libère le potentiel de la technologie avancée dans les opérations quotidiennes.

MagicForm est un représentant des ventes IA sophistiqué conçu pour optimiser les interactions avec les clients. En intégrant votre base de connaissances d'entreprise, il automatise les réponses aux demandes des clients, offrant une assistance instantanée et des suivis personnalisés. Cela améliore non seulement la satisfaction client, mais rationalise également la gestion des prospects et augmente les taux de conversion. Facile à entraîner et à déployer, MagicForm peut rapidement comprendre les subtilités de votre activité, en faisant un ajout sans couture pour améliorer vos processus de vente.

L'agent AI de Pega intègre des algorithmes d'apprentissage machine avancés pour rationaliser les processus de service client. Il peut répondre de manière autonome aux demandes des clients, analyser les données des utilisateurs et fournir des solutions sur mesure, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la qualité globale du service. Cet agent AI apprend également des interactions passées pour améliorer continuellement ses performances et sa précision, permettant aux entreprises d'élargir leurs opérations tout en maintenant des niveaux élevés de satisfaction client.

Qodo est un agent IA avancé conçu pour l'automatisation du support client. Il utilise le traitement du langage naturel pour comprendre et répondre aux demandes des clients en temps réel. Qodo fournit une assistance personnalisée, gérant efficacement les FAQ, les tickets de support, et plus encore pour améliorer l'expérience utilisateur. Les entreprises peuvent tirer parti de Qodo pour améliorer les temps de réponse et la satisfaction client, tout en réduisant les coûts opérationnels en rationalisant leurs flux de travail de support.

Ainisa est un agent IA avancé qui se spécialise dans l'automatisation des tâches de service client. Il offre des fonctionnalités telles que le support de chat en temps réel, la gestion des FAQ et des interactions personnalisées avec les utilisateurs. En tirant parti de l'apprentissage machine, Ainisa s'améliore avec le temps, s'adaptant aux demandes des utilisateurs et rationalisant les processus de support pour les entreprises, améliorant ainsi la satisfaction client et réduisant les coûts d'exploitation.

Plazbot 2.0 est un logiciel révolutionnaire alimenté par l'IA conçu pour rationaliser et améliorer les processus de service client. Il centralise tous les canaux de service sur une seule plateforme, facilitant la gestion des communications de manière efficace. Avec des fonctionnalités telles que l'automatisation des processus CX, la centralisation des canaux importants, une intégration facile avec des applications et une base de connaissances robuste, Plazbot 2.0 permet aux entreprises de fournir des interactions client rapides, proactives et personnalisées. La plateforme améliore également les stratégies de vente en identifiant les actions clés et les opportunités pour augmenter les conversions.

ZenithChat est un assistant de messagerie entièrement personnalisable, adapté à Instagram. Il répond automatiquement aux demandes des clients 24/7, s'assurant qu'aucun message ne reste sans réponse. En s'intégrant parfaitement à votre boutique Instagram, ZenithChat fournit des informations précises sur vos produits en extrayant des données de vos publications et de votre site web. Vous pouvez également personnaliser ses réponses pour correspondre au ton et au style de votre marque, améliorant l'expérience client globale. De plus, ZenithChat peut gérer les intentions de commande, capturant les informations d'expédition nécessaires et vous avertissant rapidement pour simplifier le processus de commande.

Wizr AI Agent Assist est une extension alimentée par l'IA conçue pour rationaliser les opérations de support client. L'outil automatise le balisage des tickets, récupère des tickets passés pertinents et génère des réponses en utilisant une vaste base de connaissances. Cette extension améliore l'efficacité en catégorisant les tickets, en fournissant un accès rapide aux données historiques, en offrant des réponses précises aux FAQ et en générant des réponses personnalisées. C'est un outil inestimable pour les équipes de support cherchant à fournir un service de haute qualité plus rapidement et de manière plus cohérente.