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Innovations en outils 顧客サポートの向上

Découvrez des solutions 顧客サポートの向上 révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

顧客サポートの向上

  • Bosun.ai

    Bosun.ai construit des assistants de connaissances alimentés par l'IA qui ingèrent les données de l'entreprise pour fournir des réponses instantanées et précises via la chat.
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    Qu'est-ce que Bosun.ai ?
    Bosun.ai est une plateforme d'agents IA sans code qui transforme la connaissance organisationnelle en un assistant IA recherchable. Les entreprises téléchargent des documents, CSV, dépôts de code et flux RSS ; Bosun extrait automatiquement les entités, relations et concepts pour construire un graphe de connaissances sémantique. En connectant GPT-4 ou des LLM propriétaires, il fournit des réponses précises et contextualisées et peut être déployé via des widgets web, Slack, Microsoft Teams et applications mobiles. Les administrateurs peuvent configurer les contrôles d'accès, examiner l'analyse des requêtes et affiner les sources de données via un tableau de bord intuitif. La base de connaissances auto-mise à jour de Bosun garantit une précision en temps réel, tandis que ses fonctions de sécurité robustes, chiffrement et journalisation d'audit répondent aux normes de conformité enterprise.
    Fonctionnalités principales de Bosun.ai
    • Ingestion et parsing de documents
    • Construction de graphe de connaissances
    • Interface de chat Q&R alimentée par l'IA
    • Intégration de données multi-sources
    • Contrôle d'accès basé sur les rôles
    • Tableau de bord analytique
    Avantages et inconvénients de Bosun.ai

    Inconvénients

    Actuellement en bêta privée, limitant l'accès public
    Aucune information publique sur les prix disponible
    Aucune application mobile ou extension de navigateur détectée
    Informations limitées sur les limitations ou défis potentiels de la plateforme

    Avantages

    Automatise l'amélioration du code et la documentation via des agents IA autonomes
    Réduit la dette technique, augmentant l'efficacité du développement
    Projets open source disponibles, favorisant la collaboration communautaire
    Se concentre sur l'amélioration des bases de code permettant aux développeurs de se concentrer sur les nouvelles fonctionnalités

  • Paka AI

    Service client alimenté par IA pour des interactions améliorées.
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    Qu'est-ce que Paka AI ?
    Paka AI est une application web avancée qui utilise l'intelligence artificielle pour créer des bots conversationnels réactifs et interactifs. Ces bots IA sont conçus pour aider les entreprises à améliorer leurs interactions de service à la clientèle en gérant des appels, des messages, des FAQ, du routage et plus encore avec un haut degré de précision et d'efficacité. En intégrant Paka AI dans vos opérations commerciales, vous pouvez assurer une meilleure satisfaction client et une efficacité opérationnelle.
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