L'Agent Assist de Threado AI agit comme un puissant assistant piloté par l'IA qui rationalise les processus de service client. Il apprend de la base de connaissances de votre entreprise et des interactions précédentes avec les clients, lui permettant de fournir des réponses précises et contextuelles en temps réel. Cet outil peut être intégré à plusieurs plateformes telles que Slack et Microsoft Teams, facilitant ainsi l'utilisation de l'assistance par IA sans perturber leurs flux de travail. En automatisant les demandes de routine et en agrégeant des informations cruciales, il tire parti de la productivité et améliore l'expérience client globale.

Ioni est un chatbot IA sophistiqué qui exploite les dernières avancées de la technologie IA pour automatiser et rationaliser le support client. Il peut gérer une multitude de tâches, y compris répondre aux requêtes, résoudre des problèmes et fournir des informations pertinentes rapidement et avec précision. L'objectif principal d'Ioni est d'améliorer la satisfaction des clients tout en réduisant la charge de travail des agents de support humains, augmentant ainsi l'efficacité opérationnelle et améliorant l'expérience client globale.