Le chatbot LangChain pour le support client exploite le framework LangChain et de grands modèles de langage pour fournir un agent conversationnel intelligent adapté aux scénarios de support. Il intègre un magasin de vecteurs pour stocker et récupérer des documents spécifiques à l'entreprise, assurant des réponses précises en contexte. Le chatbot conserve une mémoire à plusieurs tours pour gérer naturellement les questions de suivi, et supporte des modèles de prompt personnalisables pour s’aligner avec le ton de la marque. Avec des routines intégrées pour l’intégration API, les utilisateurs peuvent se connecter à des systèmes externes comme CRM ou bases de connaissances. Cette solution open-source facilite le déploiement d’un bot support auto-hébergé, réduit les temps de réponse, standardise les réponses et permet aux équipes d’étendre les opérations de support sans expertise approfondie en IA.

Superpowered AI propose une API complète pour la génération augmentée par la récupération (RAG), permettant aux développeurs de créer des applications capables d'interroger et de discuter efficacement avec d'immenses bases de connaissances. En téléchargeant des fichiers et en interrogeant des bases de connaissances, les utilisateurs peuvent améliorer leurs applications LLM avec des connaissances externes et une mémoire à long terme. La plateforme prend en charge la création de bases de connaissances, l'intégration avec divers outils et propose à la fois un SDK Python et une API REST pour plus de facilité d'utilisation. Elle est conçue pour la récupération dynamique d'informations, ce qui facilite la génération de conversations et de résumés percutants.

Chaport est un logiciel de messagerie client complet offrant un chat en direct multi-canal, des chatbots, des invitations automatiques et une base de connaissances. C'est une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement et le support client en temps réel. Chaport propose également des options d'intégration sans faille avec des plateformes largement utilisées, garantissant que les entreprises peuvent maintenir une communication efficace à travers différents canaux. En fournissant une interface conviviale et une variété d'options de personnalisation, il permet aux entreprises d'offrir des expériences client personnalisées et d'optimiser leurs opérations de support sans effort.