AssistDesk est une plateforme complète de helpdesk et de service client conçue pour unir les efforts de soutien internes et externes de votre entreprise. La plateforme propose une solution sécurisée basée sur le web, accessible depuis plusieurs appareils, garantissant la cohérence dans le partage des informations et l'efficacité dans la résolution des problèmes. Les fonctionnalités principales incluent la gestion des tickets, l'automatisation, des options de libre-service et des rapports détaillés. Ces fonctionnalités travaillent ensemble pour augmenter la productivité, fournir un support client rapide et aider les entreprises à maintenir un haut niveau de qualité de service.

HelpBell est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer le support client et l'interaction utilisateur. La plateforme fournit un référentiel centralisé d'informations, permettant aux utilisateurs de trouver des solutions à leurs requêtes rapidement. Elle s'intègre également sans effort avec des chatbots, offrant un soutien automatisé et rationalisant le processus de résolution. Idéale pour les entreprises souhaitant améliorer l'expérience client et réduire les coûts de support, HelpBell aide à créer une option de libre-service complète qui donne du pouvoir aux utilisateurs et augmente l'efficacité.