NovaTalks est une plateforme omnicanale complète destinée à rationaliser les interactions numériques avec les clients. En intégrant des bots simples et des bots IA, des avis de qualité et des analyses textuelles de big data, elle permet aux entreprises de gérer et d'améliorer efficacement leurs canaux de communication. Cette solution aide à automatiser les réponses, à analyser les retours clients et, finalement, à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.