Awhy propose des assistants virtuels alimentés par l'IA qui automatisent les interactions de service client, aidant les entreprises à améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs. La plateforme utilise des technologies avancées de traitement du langage naturel et d'apprentissage profond pour comprendre et répondre avec précision aux demandes des clients. En déployant Awhy, les entreprises peuvent réduire la charge de travail des agents humains, garantir un support constant et obtenir des informations précieuses grâce aux interactions avec les utilisateurs. Cet outil est idéal pour les entreprises cherchant à étendre leur support client sans compromettre la qualité.
Fonctionnalités principales de awhy.it
Assistants virtuels alimentés par l'IA
Traitement du langage naturel
Intégration de l'apprentissage profond
Support client 24/7
Analyse des interactions utilisateurs
Avantages et inconvénients de awhy.it
Inconvénients
Aucune version open source disponible, limitant la personnalisation et les contributions de la communauté.
Les détails des prix ne sont disponibles que via la page de tarification liée, aucune information sur les niveaux gratuits ou la durée de l'essai n'a été trouvée.
Pas d'applications mobiles directes ou d'extensions trouvées, limitant l'accessibilité à une utilisation basée sur le web.
Avantages
Automatise une grande partie des demandes de service client, réduisant la charge de travail humaine jusqu'à 80-85%.
Améliore les performances et réduit le temps d'ouverture des tickets de support par un facteur de 1000%.
S'intègre facilement avec des systèmes backend et CRM populaires comme Salesforce, Slack, Prestashop et Wordpress.
Fournit un support client 24/7 et permet des insights commerciaux grâce à la découverte client.
Fiable par plusieurs entreprises leaders du marché.